Đây là th.ông tin được ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ thanh toán – Ngân hàng Nhà nước cho biết mới đây.
Chia sẻ tại cuộc họp về quy trình phối hợp xử lý tài khoản, thẻ liên quan đến giao dịch nghi ngờ gian lận, g.iả mạo, l.ừa đ.ảo do Hiệp hội ngân hàng t.ổ ch.ức mới đây, ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ thanh toán – Ngân hàng Nhà nước cho biết, quy trình phối hợp xử lý tài khoản, thẻ liên quan đến giao dịch nghi ngờ gian lận, g.iả mạo, l.ừa đ.ảo là một vấn đề nhức nhối mà NHNN hết sức đồng cảm với các ngân hàng, T.ổ ch.ức tín dụng.
NHNN cũng đã ký ban hành 03 Th.ông tư và có hiệu lực từ ngày 01/7. Cụ thể về Th.ông tư 15 đã “mở đường” với nhiều điểm mới, đồng nhất quy định về các phương tiện thanh toán kh.ông dùng t.iền m.ặt. Th.ông tư 17 và 18 có nhiều quy định chi tiết từ thực tiễn phát s.inh liên quan đến thỏa thuận nhưng giao dịch, phong tỏa tài khoản chính chủ có nghi ngờ gian lận, l.ừa đ.ảo.
Ông Tuấn cho biết, quyết định 2345/QĐ-NHNN cũng đã có hiệu lực kể từ ngày 01/7/2024 với tổng giao dịch trên 10 tr.iệu đồng khách hàng cần x.ác thực s.inh trắc học.
Từ tháng 01/2025 nếu khách hàng chưa có s.inh trắc học sẽ bị dừng hoạt động và chỉ có thể giao dịch tại quầy. Vì vậy, ông Tuấn đề nghị các bên liên quan phối kết hợp với Vụ Thanh toán để có thể đưa ra quy trình khép kín, phối hợp chặt chẽ, thực hiện quy trình, quy định để bảo vệ khách hàng.
Ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ thanh toán – Ngân hàng Nhà nước
Liên quan đến Quyết định 2345, tại Hội thảo của NHNN ngày 4/7, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho biết, QĐ 2345 g.iải quyết 2 điểm quan trọng. Một là mở tài khoản bằng giấy tờ g.iả. Thứ hai là mở tài khoản bằng giấy tờ thật nhưng kh.ông phải chính chủ người đó mở. Do đó, x.ác thực s.inh trắc học theo yêu cầu QĐ 2345 sẽ x.ác định đúng tài khoản, đúng người có CCCD được Bộ Công an cấp. Bản chất của QĐ 2345 là l.àm sạch tài khoản, loại bỏ các tài khoản sử dụng giấy tờ g.iả, loại bỏ tài khoản kh.ông chính chủ.
Tuy nhiên cũng có t.ình trạng thuê mở tài khoản thực hiện giao dịch bất hợp pháp. QĐ 2345 thực hiện bước tiếp theo là khi thực hiện giao dịch trên 10 tr.iệu đồng sẽ yêu cầu x.ác thực khuôn m.ặt, kiểm tra lại người thực hiện giao dịch có đúng th.ông tin người mở tài khoản.
Đến 17h chiều hô.m qua (3/7), có 16,6 tr.iệu tài khoản khách hàng đã được các ngân hàng đối ch.iếu với dữ liệu s.inh trắc học Bộ công an. “16,6 tr.iệu tài khoản đó kh.ông chạy đi đâu cả, hoàn toàn sạch sẽ. Con s.ố này có thể nói là bằng cả 1 năm ngành ngân hàng mở tài khoản cho khách hàng. Về cơ bản, đa s.ố người có tài khoản có thể x.ác thực được qua điện thoại có NFC. S.ố ít có vướng mắc và được các ngân hàng hỗ trợ tài quầy. Hiện có ngân hàng đã l.àm xong x.ác thực 2,6 tr.iệu tài khoản khách hàng”, Phó Thống đốc nói.
Vị lãnh đạo NHNN cũng cho biết, ngày 1/7 khi QĐ 2345 có hiệu lực có xuất hiện những ách tắc cục bộ, nhưng sang ngày 2-3/7 đã th.ông suốt hơn. Các vướng mắc khác như ứng dụng chưa mượt thì đang được các ngân hàng xử lý và tin rằng hết tuần này cơ bản xử lý xong. Đa s.ố người l.àm s.inh trắc học thành công, kh.ông vướng mắc. Chỉ có khoảng 10% trong s.ố 16,6 tr.iệu tài khoản đã x.ác thực s.inh trắc học là được hỗ trợ tại quầy.
Theo
An Ninh T.iền Tệ
https://antt.nguoiduatin.vn/tu-thang-012025-khach-hang-chua-co-sinh-trac-hoc-chi-co-the-giao-dich-tai-quay-17360.html
