Theo quy định mới của Bộ Th.ông tin và Truyền th.ông và các nhà mạng như Viettel, Vinaphone, Mobifone, từ nay đến trước 1/8/2025, sẽ có 5 trường hợp mà s.ố điện thoại chính chủ vẫn bị khóa SIM hoặc thu hồi s.ố.
B.áo Thời b.áo VHNT ngày 04/04 đưa th.ông tin với tiêu đề: “Từ nay đến trước ngày 01/08/2025: 5 trường hợp dù là s.ố điện thoại chính chủ vẫn bị khóa sim, thu hồi s.ố” cùng nội dung như sau:
Theo quy định mới của Bộ Th.ông tin và Truyền th.ông và các nhà mạng như Viettel, Vinaphone, Mobifone, từ nay đến trước 1/8/2025, sẽ có 5 trường hợp mà s.ố điện thoại chính chủ vẫn bị khóa SIM hoặc thu hồi s.ố. Người dân cần lưu ý để tránh thiệt hại kh.ông đáng có.
1. Sim Kh.ông Chuẩn Hóa Th.ông Tin (Kh.ông Chính Chủ)
Các trường hợp khách hàng kh.ông đăng ký hoặc khai b.áo th.ông tin cá nhân theo quy định, đặc biệt là những SIM bán trước đây mà chưa chuẩn hóa th.ông tin.
Khi th.ông tin đăng ký kh.ông khớp với CMND/CCCD, chẳng hạn như sử dụng giấy tờ g.iả hoặc mượn người khác đăng ký SIM.
Những trường hợp khách hàng kh.ông bổ sung th.ông tin khi nhà mạng yêu cầu, trong các đợt rà soát th.ông tin của nhà mạng.
Hệ quả: SIM sẽ bị khóa một chiều (chỉ nghe và nhận tin nhắn nhưng kh.ông thể gọi). Nếu khách hàng kh.ông bổ sung th.ông tin trong vòng 15 ngày, SIM sẽ bị khóa hai chiều và thu hồi s.ố điện thoại vĩnh viễn.
2. Sim Kh.ông Sử Dụng Trong Thời Gian Dài
Thuê bao kh.ông phát s.inh cuộc gọi, nhắn tin hoặc sử dụng data trong thời gian liên tục 9 tháng đối với SIM trả trước và 12 tháng đối với SIM trả sau.
Trường hợp khách hàng kh.ông nạp t.iền duy trì s.ố đối với SIM trả trước.
Hệ quả: SIM sẽ bị khóa tạm thời. Sau 30 ngày kh.ông khôi phục, SIM sẽ bị thu hồi s.ố.
3. Sim Bị Nghi Ngờ Vi Phạm Pháp Luật
Các trường hợp sử dụng SIM để gửi tin nhắn rác, quảng cáo trái phép.
SIM sử dụng để thực hiện hành vi l.ừa đ.ảo, gọi rác, đe dọa người khác hoặc vi phạm pháp luật dưới bất kỳ hình thức nào.
Sim sử dụng để thực hiện hành vi phạm tội, theo yêu cầu của cơ quan công an.
Hệ quả: SIM sẽ bị khóa ngay lập tức và thu hồi s.ố điện thoại mà kh.ông được hoàn trả.
4. Sim Đăng Ký Vượt Quá Giới Hạn
Cá nhân: Đăng ký quá 10 SIM cùng một nhà mạng hoặc 18 SIM trên toàn mạng.
Doanh n.ghiệp: Đăng ký SIM kh.ông đúng mục đích kinh doanh.
Hệ quả: Các SIM vượt quá s.ố lượng quy định sẽ bị khóa và thu hồi s.ố điện thoại.
5. Thu Hồi S.ố Theo Yêu Cầu Chủ Thuê Bao
Chủ thuê bao tự nguyện trả lại s.ố điện thoại cho nhà mạng, ví dụ như kh.ông còn sử dụng s.ố đẹp hoặc kh.ông muốn giữ s.ố điện thoại đó nữa.
S.ố điện thoại bị m.ất, kh.ông thể khôi phục.
Hệ quả: Nhà mạng sẽ thu hồi s.ố theo yêu cầu của chủ thuê bao.
L.àm Gì Khi SIM Của Bạn Đột Nhiên Bị Khóa?
Với SIM chưa chuẩn hóa th.ông tin: Khách hàng cần mang theo CCCD hoặc căn cước công dân đến điểm giao dịch của nhà mạng để bổ sung th.ông tin cá nhân, sau đó SIM sẽ được kích hoạt và mở khóa.
Với SIM ngừng hoạt động: Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1800xxxx (tùy thuộc vào nhà mạng) để yêu cầu mở khóa SIM (nếu chưa quá thời gian thu hồi).
Lưu Ý Quan Trọng:S.ố bị thu hồi: S.ố điện thoại bị thu hồi sẽ được t.ái sử dụng sau 6 tháng.
SIM trả sau: Nếu SIM trả sau bị khóa, chủ thuê bao vẫn phải thanh toán cước phí cho đến khi h.ủy hợp đồng.
Những thay đổi này là một phần trong nỗ lực của Bộ Th.ông tin và Truyền th.ông nhằm kiểm soát và quản lý t.ốt hơn việc sử dụng SIM di động, giúp đảm bảo an toàn và g.iảm thiểu các hành vi vi phạm pháp luật. Người dân cần nắm vững các quy định này để tránh bị ảnh hưởng bởi việc khóa SIM hoặc thu hồi s.ố điện thoại.
Trước đó, b.áo Tổ quốc ngày 20/01 cũng có bài đăng với th.ông tin: “Đã đăng ký SIM chính chủ nhưng vẫn sẽ bị khóa trong trường hợp sau”. Nội dung được b.áo đưa như sau:
Đăng ký s.ố điện thoại chính chủ nhưng SIM vẫn sẽ bị khóa trong trường hợp sau:
Thuê bao kh.ông hoạt động trong thời gian dài
Dù đã đăng ký SIM chính chủ, thuê bao kh.ông hoạt động (kh.ông gọi điện, nhắn tin, nạp t.iền) trong khoảng thời gian từ 3 đến 6 tháng sẽ bị khóa SIM và thu hồi s.ố điện thoại. Theo đó, nhà mạng sẽ th.ông b.áo và yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Nếu kh.ông p.hản hồi trong thời gian quy định, SIM sẽ bị khóa và s.ố điện thoại sẽ bị thu hồi.
Kh.ông cập nhật th.ông tin theo yêu cầu của nhà mạng
Nhà mạng yêu cầu người dùng cập nhật th.ông tin cá nhân định kỳ như địa chỉ, s.ố CMND/CCCD mới, ảnh chân dung…, điều này nhằm đảm bảo rằng th.ông tin của người dùng luôn chính x.ác và p.hản ánh đúng t.ình trạng hiện tại.
Theo đó, nếu kh.ông cập nhật th.ông tin theo yêu cầu, SIM của người dùng có thể bị khóa và s.ố điện thoại sẽ bị thu hồi sau một thời gian.
Kh.ông đăng ký th.ông tin cá nhân chính x.ác
Theo quy định của Bộ Th.ông tin và Truyền th.ông, mọi thuê bao di động phải đăng ký th.ông tin cá nhân chính x.ác và đầy đủ. Theo đó, người dùng cần th.ông tin cần cung cấp gồm tên, ngày s.inh, s.ố CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc…
Do đó, nếu kh.ông đăng ký chính x.ác, cung cấp th.ông tin g.iả mạo hoặc kh.ông đầy đủ, thuê bao sẽ bị khóa SIM, và s.ố điện thoại sẽ bị thu hồi sau một thời gian nếu kh.ông cập nhật th.ông tin.
Theo đó, người dùng cần kiểm tra th.ông tin thuê bao theo 2 cách dưới đây:
Cách 1: Soạn TTTB Sogiayto gửi 1414 (S.ố giấy tờ là s.ố CCCD đã đăng ký thuê bao).
Cách 2: Mang theo thẻ CCCD đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng để được hỗ trợ chỉnh sửa th.ông tin.
Nguồn: https://blogtamsu.vn/tu-nay-den-truoc-ngay-01082025-5-truong-hop-du-la-so-dien-thoai-chinh-chu-van-bi-khoa-sim-thu-hoi-so-111409.html
